Holacracy Handbook

1. Introduction

Welcome to the Holacracy Handbook. This document provides a comprehensive guide to understanding and implementing Holacracy in your organization.

2. なぜこれを作ったのか？

yamanecoのメンバーが素早くファシリテーションや、タクティカルミーティング、ガバナンスに対応できるように逆引き的なハンドブックを作成した。

3. Tactical Meeting

3.1. Agenda

Agenda	Facilitator アクション
Check-in Round	順番を決め、それぞれの名前を呼ぶ。
Checklist Review	Checklist を表示し、"check or no check" と問いかける。回答側はどちらかのみ回答する。他の応答は許可されていないことを伝える。
Metrics Review	Metrics を表示し、それぞれのRoleに説明をしてもらう。他の参加者からは明瞭化の質問のみ許可する。なくても良い。
Project Updates	Projectを持ってるRoleに、"update or no update?" と呼びかける。 update 更新がある場合は更新内容を短く共有してもらう。新規Projectの場合もどのようなProjectか説明してもらう。 no update できるだけ明るく軽やかにno updateと言ってもらう。ここで各Roleが謝意を込めた言い方をすると他の参加者がtensionを感じにくくなる。
Triage Issues	Facilitator Guide 参照。
Closing Round	順番を決め、それぞれの名前を呼ぶ。

Agenda

Facilitator アクション

Check-in Round

順番を決め、それぞれの名前を呼ぶ。

Checklist Review

Checklist を表示し、"check or no check" と問いかける。
回答側はどちらかのみ回答する。他の応答は許可されていないことを伝える。

Metrics Review

Metrics を表示し、それぞれのRoleに説明をしてもらう。
他の参加者からは明瞭化の質問のみ許可する。なくても良い。

Project Updates

Projectを持ってるRoleに、"update or no update?" と呼びかける。

update: 更新がある場合は更新内容を短く共有してもらう。新規Projectの場合もどのようなProjectか説明してもらう。
no update: できるだけ明るく軽やかにno updateと言ってもらう。ここで各Roleが謝意を込めた言い方をすると他の参加者がtensionを感じにくくなる。

Triage Issues

Facilitator Guide 参照。

Closing Round

順番を決め、それぞれの名前を呼ぶ。

Tips for paticipant

Check-in Round: MTGに集中するため、何か一言今思っていることを出す。なんでもいい。
Checklist Review: Roleに入っている人全員が素早く回答する。
Metrics Review: Roleに入っている人の回答できる人が回答する。
Project Update: 一回で終わるものをAction, 複数のものをProject。Projectは過去形で書く。
Triage Issues: Tensionを書く時は文章にしない、適当な言葉でいい。
Closing Round: 何か一言。

3.2. Facilitator Guide

Holacracy の Facilitatorが主にやることはAgendaの進行と、参加者が出すtensionを守ることです。そのために必要なことがtensionを出しやすいようにスペースを保つこと、
tensionから出たアウトプットを把握することです。

3.2.1. スペースを保つ

アクション	フレーズ例
スペースを開く	「何が必要ですか？」
スペースをメンテする	「必要であれば巻き込んでください」「xxロール／xxさんに直接聞いてください。」「このやりとり、役に立ってます？」「こういう選択肢がありますよ」「…じゃあ、何が必要ですかね？」
スペースを閉じる	「得たいものは得られました？」

アクション

フレーズ例

スペースを開く

「何が必要ですか？」

スペースをメンテする

「必要であれば巻き込んでください」
「xxロール／xxさんに直接聞いてください。」
「このやりとり、役に立ってます？」
「こういう選択肢がありますよ」
「…じゃあ、何が必要ですかね？」

スペースを閉じる

「得たいものは得られました？」

3.2.2. アウトプットを把握する

Facilitatorの問い・相手のニーズ・注意点

主な処理の仕方は下記の4つ。テンションは必ず１度に１つずつ扱うが、複数のアウトプットに着地することがある。他のニーズが隠れているかもと感じたら、「xxxということ可能ですが、これだけで大丈夫ですか？」と選択肢を提示してみよう。

問い	相手のニーズ	注意すべき点
誰かに何かをして欲しい？	自分で何かをしたい	自分のRoleとしての行動か、個人イニシアティブとしての行動かを意識する。
誰かに何かをして欲しい	リクエストを受けたRoleに対して、PurposeやAccountabilityに合致するかを確認し、行動の表現も決めてもらう。
サークル外に対して何かをしたい	上記の処理に加えて、スーパーサークルに対する行動の場合は、CRに行動を求めることも可能。
何か情報やデータが欲しい？	情報が欲しい	承認やコンセンサスを得るやりとりになっていないか注意し、「決めるのはどのロールか？／あなたのロールが決めれるよ！」とフォローする。
何か情報やデータを共有したい？	情報を共有したい	情報共有が終わった後、必要に応じて「質問やリアクションをもらうスペースは欲しいですか？」と聞くのもよい。
継続的に期待したいことがある？	Governanceを変更したい	Governance tension を記録した上で「それまでの間、他に必要な行動はありますか？」と確認するとよい。CLがこぼれ球を拾う際、誰かが個人イニシアティブを取る際、Roleへのリクエストが受け取られなかった際には重要な問い。

問い

相手のニーズ

注意すべき点

誰かに何かをして欲しい？

自分で何かをしたい

自分のRoleとしての行動か、個人イニシアティブとしての行動かを意識する。

誰かに何かをして欲しい

リクエストを受けたRoleに対して、PurposeやAccountabilityに合致するかを確認し、行動の表現も決めてもらう。

サークル外に対して何かをしたい

上記の処理に加えて、スーパーサークルに対する行動の場合は、CRに行動を求めることも可能。

何か情報やデータが欲しい？

情報が欲しい

承認やコンセンサスを得るやりとりになっていないか注意し、「決めるのはどのロールか？／あなたのロールが決めれるよ！」とフォローする。

何か情報やデータを共有したい？

情報を共有したい

情報共有が終わった後、必要に応じて「質問やリアクションをもらうスペースは欲しいですか？」と聞くのもよい。

継続的に期待したいことがある？

Governanceを変更したい

Governance tension を記録した上で
「それまでの間、他に必要な行動はありますか？」と確認するとよい。CLがこぼれ球を拾う際、誰かが個人イニシアティブを取る際、Roleへのリクエストが受け取られなかった際には重要な問い。

3.3. Facilitator Cheat Sheet

3.3.1. 主な処理の仕方（4つのパターン）

主な処理の仕方は下記の4つ。複数の場合もある。

リクエスト「誰かに何かをして欲しいですか？」
情報が欲しい「何か情報やデータが必要ですか？」
情報共有「何か情報やデータを共有したいですか？」
継続的な期待「何か継続的に期待したいことがありますか？」「ガバナンスMTGに持ち込みたいですか？」

3.3.2. 処理のパターン別質問集

リクエスト「誰かに何かをして欲しいですか？」

「どのロールに対してリクエストをしていますか？」
- もし不明だった場合は周囲にヘルプを求めるか、Governanceに持ち込む
「（対象ロールに対して）その要望はあなたのパーパスやアカウンタビリティに沿ったものですか？」
「これはどこかのロールに継続的に期待したいことですか？」

2.) 情報が欲しい「何か情報やデータが必要ですか？」

「どんな情報が必要でしょうか？」
もしコンセンサス、グループの意思決定、賛同を求めているような時：
- 「これはどのロールが意思決定するんでしょうか？」
- 「あなたは他の人のテンションを解消する必要はありません。あなたは何が必要ですか？」
- 「あなたは自分のロールのためであれば、禁止されていること以外、どんな行動や意思決定も行える権限があります。あなたが決定をするために何が必要ですか？」
- 「ガバナンスMTGで権限を明瞭化する必要がありますか？」